![[WEB]](/images/buttons/web.gif){kind=small}
|
И Н С Т И Т У Т
н о в ы х и н ф о р м а ц и о н н ы х т е х н о л о г и й
-------------------------------------------------------------
Россия, 347904, г.Таганрог, ул.Фрунзе, 88,
тел.(86344)-391011, e-mail:info@init.ru,
WWW:http://www.init.ru
"Утверждаю"
Директор Института новых
информационных технологий
И.Скупой, "19" сентября 2004 г.
РЕГЛАМЕНТ
учета и оплаты услуг связи узла INIT.RU
(действует с 1 октября 2004 г.)
1. ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ
~~~~~~~~~~~~~~~
1.1. Учет потребляемых услуг ведется автоматизированно с
помощью программных средств, информационной базы и учетных дан-
ных узла Провайдера. На каждого Абонента заводится лицевой счет
(ЛС). Провайдер несет ответственность за информацию, представ-
ленную на ЛС Абонента. Показатели ЛС являются основанием для оп-
ределения и проведения финансовых расчетов между Абонентом и
Провайдером. В случае применения Абонентом контрольной программы
учета она должна соответствовать алгоритму учета предоставленных
услуг Провайдера.
1.2. Абоненту предоставляется возможность средствами элект-
ронной почты ознакомиться с текущим состоянием собственного ЛС,
в котором фиксируются объемы использованных услуг в натуральном
и стоимостном выражении. Электронный адрес сервера статистики -
statserv@init.ru.
1.3. ЛС Абонента ведется в рублях без учета НДС.
1.4. При формировании состояния ЛС абонентские платежи из-
меряются в разах, объем информации - в тысячных долях Мбайта,
время соединения - в сотых долях часа. Каждый неполный квант
единицы измерения потребленных услуг учитывается как целый
квант.
2. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2.1. Начисление сумм ежемесячных платежей на ЛС Абонента
производится первым числом оплачиваемого месяца. Начисление доп-
лат за фактически потребленный Абонентом объем услуг в течение
месяца осуществляется последним числом оплачиваемого месяца. На-
числения за текущее потребление услуг производятся ежедневно.
2.2. Платежи по Договору осуществляются перечислением суммы
платежа платежным поручением или платежным требованием на ука-
занные расчетные счета Провайдера или внесением суммы платежа в
кассу Провайдера в полном соответствии с действующим законода-
тельством и иными нормативными документами.
2.3. При необходимости суммы в рублях пересчитываются в
доллары США по курсу ЦБ на день оплаты.
2.4. Начало предоставления услуг в полном объеме гаранти-
руется Абоненту не позднее 3-го дня после зачисления платежа
Абонента на ЛС. Восстановление объема предоставляемых услуг га-
рантируется Абоненту не позднее 5-го дня после зачисления плате-
жа Абонента на ЛС, достаточного для образования неотрицательного
состояния ЛС.
2.5. Предоставление услуг Абоненту может быть частично или
полностью прекращено в случае сохранения отрицательного сос-
тояния ЛС на протяжении 3-х дней подряд; при этом прекращение
предоставления услуг Абоненту не считается изменением объема
предоставляемых Абоненту услуг, который подлежит оплате в полном
размере.
2.6. В случае расторжения Договора по инициативе Абонента
при отсутствии прямой вины Провайдера, неиспользованный остаток
денежных средств Абоненту не возвращается. В случае прекращения
Договора по инициативе Провайдера при отсутствии прямой вины
Абонента, неиспользованный остаток денежных средств возвращается
Абоненту. В случае прекращения Договора по инициативе Провайдера
на основании ненадлежащего исполнения Абонентом условий Догово-
ра, неиспользованный остаток денежных средств Абоненту не возв-
ращается.
2.7. Считается, что Абонент в одностороннем порядке расторг
Договор, если в течение двух полных календарных месяцев подряд
не было зафиксировано соединений системы Абонента с узлом Про-
вайдера (для услуг СПД) или Абоненту не предоставляется хотя бы
одна услуга телематических служб и Абонент не осуществил хотя бы
одного платежа.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3.1. Стоимость предоставленных по Договору услуг исчисляет-
ся на основе Прейскуранта.
Стоимость предоставленных услуг Абоненту не пересчитывается
в случае, если ограничение объема потребляемых услуг вызвано:
нарушением Регламента предоставления и использования услуг; обс-
тоятельствами непреодолимой силы или по вине самого Абонента.
3.2. В случае фактического предоставления услуг в кредит,
под которым понимается отрицательное состояние ЛС в течение всех
дней предшествующего месяца, на тарифы, зависящие от объема пе-
реданных и/или принятых данных, устанавливается наценка 7%.
3.3. Изменение объема предоставляемых Абоненту услуг осу-
ществляется с 1-го числа месяца следующего за месяцем, в котором
Абонентом было заявлено об изменении объема услуг.
3.4. По запросу Абонента ему оформляется счет. Если сумма
счета Абонентом не запрошена явно, она определяется исходя из
размера отрицательного состояния ЛС и установленной в Прейску-
ранте суммы минимального авансового платежа.
Счета-фактуры на предоставляемые услуги оформляются в тече-
ние 5 дней после окончания оплачиваемого месяца, но не позднее
последнего числа отчетного финансового периода на основании осу-
ществленных Абонентом платежей и с учетом текущего состояния ЛС
на дату оформления счета-фактуры.
Платежное требование, в случае его оформления, выставляется
на ту же сумму, что и оформленный счет-фактура.
Акты на оказанные услуги оформляются по запросу Абонента.
3.5. Рекламации по услугам принимаются в течение 30 дней от
даты возникновения спорной ситуации.
4. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Во изменение иных положений Регламентов и Прейскуранта при
предоставлении услуг Абонентам, являющимся физическими лицами,
устанавливается следующее.
4.1. Оплата работ и услуг по Договору производится только
на основе предоплаты на сумму не меньше установленного в Прейс-
куранте минимума. Датой платежа считается дата оплаты в кассу
Провайдера.
4.2. Объем потребляемых Абонентом услуг может быть ограни-
чен на второй календарный день после образования отрицательного
состояния ЛС. Восстановление объема предоставляемых услуг гаран-
тируется Абоненту не позднее 5-го дня после зачисления платежа
Абонента на ЛС, достаточного для образования состояния ЛС, соот-
ветствующего минимуму, установленному в Прейскуранте.
